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中国移动的互联网之困共享开放

发布时间:2020-02-11 03:34:30 阅读: 来源:美发椅厂家

在未来中国移动在互联网领域中期望谋得与其企业实力相当的行业地位,它到底该做些什么。

闹市规则

先来谈一个源自传统商业的互联网规则——闹市规则。

大家都能理解一个开设在闹市黄金地段的商铺会比非闹市地段的同等商铺拥有更多的销售量,这是与闹市区域超高的人流有直接关系的。而在互联网行业中,拥有超高流量的站点,总是拥有更高的赢利能力,至少它的广告价值是可以简单对比出来的。基于眼球经济的思维导向,创造刷新流量就是在推高自身价值。有实力的互联网公司无疑他们都拥有一个具有高流量的“平台”(包括网站和软件)。这其实就是一种互联网中的闹市,当闹市的繁华喧闹到一定程度,必然就是这家公司的成功和商业利益的获得。

所以,我的“闹市规则”就是,当塑造成功一个拥有大量用户,形成一定时段内用户持续稳定关注的互联网产品,必然具备“变现”能力,具备为企业获取商业利益的充分条件。在自身产品中,塑造一个互联网闹市,是大多数互联网企业的追求,并是其赢利能力的基础。

流量企业

在电子商务领域将开展电子商务实践的商家分为4类:传统商品品牌商、流通品牌商、流量企业和虚拟商品企业。其中,流通企业就是指拥有庞大用户群体,不以商品销售作为赢利特征,主要提供服务和运营为业务特征的企业,其中以金融、通讯运营商为主。

这类企业的电商平台,会因其众多用户群体,而快速形成市场规模,对于周边零售企业而言,这类平台是其高效接触客户的分销平台。而流量企业也可以因此形成基于平台管理、服务质量监控为主的无库存电商模式。中国移动就属于这类型的典型企业。

中移动的流量企业特征,其实就是闹市规则的典型表现。依托自有的庞大用户群体,所建立统一的接触客户电子渠道,其自然拥有“闹市”特征,基于“闹市”展现其强大生命力,必然是中移动展示互联网实力的最先选择。

信息枢纽

对中国移动而言,“闹市”的形成,是因为用户对自助服务和业务办理的需要,“足不出户、以指代步”的宣传引导和改变着用户习惯,也使中移动的网络平台成为很多人网络生活中不可或缺的去处。随着中国移动网络平台整合自身业务能力的提升和拓展,统一门户的发展方向一定会是它对于业务、营销、服务的支撑趋于完善。然而,中移动是否只满足于这样的地位?我的答案显然是否定的。

作为航母级中央企业,中移动在“移动信息专家”的角色塑造上,更应该具有战略高度,面向用户,它是移动信息专家;而面向社会,它是信息枢纽,枢纽的核心是在逐渐实名制的通讯环境中所掌握的用户征信信息。中移动可以将它的用户信用信息和全社会共享,将针对内部的用户诚信信息建设与全社会对用户诚信认证的需要结合起来,以自身企业的社会责任和企业信用,构建用户与其他企业之间的诚信纽带。

在此基础上,中移动的互联网平台将展现“闹市规则”的最高境界。它不仅成为各种社会化应用的导流源泉,也成为社会化应用中良性机制的构建者,成为他人业务流程中重要一环。这种行业的地位是非同小可的。如果能实现这样的愿景,中国移动将无愧于中国社会,将真正成为信息社会不可或缺的动力源。

共享、开放

我认为,如果这真成为中移动的未来目标,那它必须在互联网领域着手考虑如何共享与开放。

共享,是与社会共享用户资源;开放,是建立更多的开放接口用来供其他互联网产品来连接中移动的用户。

我们有可能看到这样的景象。一位中移动的老用户每天会习惯登录中移动的统一门户,不是他有每天查话费的嗜好,而是在这里,新浪网已经为他准备好感兴趣的新闻;朋友通过MSN、QQ、飞信给他的留言已经一一陈列;淘宝网根据他的购买特征给他推荐感兴趣的商品和促销信息;他可以免登录进入腾讯游戏去在线对战一把……用户不再需要费力得游走于各网站之间,各种互联网应用也乐于将产品推送到“闹市”的最佳市口来供人使用。

共享和开放,目前来看似乎是一个难以想象的构想,但是,它也许就是未来。

后记

这一系列文章,我打算写到这里就结束。这是一组对于多年来为中国移动门户网站提供服务后,所产生思考的回放。写得粗浅也缺乏深思熟虑,为保持其思考的原生态,基本都未对文字语词进行必要的回顾。这不是学术文章,只为自己释放某种未尽之力。这里有多年的无力和不甘,也有着不少蠢蠢欲动的热情。但这终究是一家大企业的“大事情”,它会因为很多原因而摇摆停滞,在这里明白“大事情”的不易和艰辛。也许会有中移动的朋友能看到这些文字,希望它们能对你们的思考或决定有一点点作用。

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